باتشکر ازانتخاب محصول خریداری شده توسط شما مشتری گرامی، لطفابه نکات زیر توجه فرمایید:

1.خدمات رایگان این ضمانت نامه فقط شامل دستگاه هایی میشود که توسط نمایندگان مجاز نصب و راه اندازی گردیده است.نصب و تعمیرات محصول خریداری شده بغیر از نمایندگان مجاز شرکت، باعث ابطال ضمانت نامه میگردد.

2.مدت ضمانت قطعه ی کمپرسور60 ماه(اززمان نصب محصول/شرایط تاریخ تولید)و سایر قطعات بمدت 24 ماه میباشد.

3.مالکیت محصول خریداری شده فقط شامل شخصی میباشد که شماره ملی و اطلاعات تماس، تطبیق کدپستی و آدرس محل نصب دستگاه آن در سامانه خدمات پس از فروش شرکت ماهان سرویس ثبت و تایید گردیده باشد.درصورت مغایرت هر کدام از اطلاعات دریافت شده ضمانت دستگاه غیرفعال میگردد.

-منظور ازنصب رایگان:

عبارت ازنصب شاسی فلزی یونیت داخلی برروی دیوار، نصب پنل،بستن لوله های ارتباطی و کابل، وکیوم، روشن نمودن دستگاه و آموزش نحوه ی استفاده از محصول خریداری شده میباشد.هر گونه خدماتی مازاد بر کارهای انجام شده شامل هزینه میباشد و بعهده خریدار محترم میباشد.

تست عملکرد و آموزش نحوه استفاده ازدستگاه برای یکبار در طول مدت ضمانت درهنگام نصب اولیه برای مالک دستگاه که اطلاعات در سامانه ی شرکت ماهان سرویس ثبت و تایید گردیده است. رایگان میباشد.

-مواردی که شامل نصب رایگان نمیباشد:

حمل و نقل دستگاه به محل مورد نظر مشتری، تهیه داربست، پلکان، نردبان، تجهیزات ایمنی در مکانهای نا متعارف نصب، پایه آهنگری شده و ساخت آن بعهده خریدار محترم میباشد.

تهیه لوله مسی و کابل ارتباطی، کابل برق مازاد(براساس استانداردشرکت)، پایه زمینی و دیواری شلنگ تخلیه انجام کارهای دکوراتیو، بنا به شرایط نصب و درخواست مشتری، بعهده خریدار میباشد.

عملیات بنایی شامل شیارزنی، کنده کاری، لوله کشی داخل دیوار، بعهده خریدارمحترم میباشد.

نکته 1:نماینده مجاز و فعال شرکت فقط بعد از تحویل دستگاه سالم، بدون نقص، شکستگی، فرورفتگی و غیره از لحاظ ظاهری توسط مالک دستگاه به ایشان، مسئولیت داشته و هر گونه نقص و ایراد دستگاه که بر اثر حمل و نقل نامناسب و غیره بوجود آمده باشد، از عهده نماینده و شرکت ماهان سرویس خارج میباشد.

نکته2:تامین برق مورد نیاز، کابل کشی، تهیه فیوز مناسب باید توسط برقکارماهر جهت راه اندازی دستگاه آماده گردد، نمایندگان مجاز شرکت الزامی جهت انجام این موارد از طرف مشتری و شرکت ندارند.وعواقب آن(آتش سوزی، خرابی انشعابات ساختمان و غیره) بعهده مشتری خواهد بود.

*درصورت شارژ گاز مازاد بنابه شرایط نصب، هزینه ی آن بعهده خریدار میباشد.

موارد ابطال ضمانت دستگاه:

1.هرگونه دستکاری و مخدوش نمودن شماره سریال و اطلاعات دستگاه بروی بدنه ی دستگاه و کارت ضمانت باعث ابطال ضمانت دستگاه میگردد.

2.نصب دستگاه در محل های غیراستاندارد(نانوایی، آشپزخانه، کانکس، محل کارگاهای صنعتی موقت، کشتی های تجاری و مسافربری، آرایشگاه های بزرگ، گلخانه و مزارع پرورشی، باشگاه های ورزشی، سالن های همایش رستوران با ارتفاع سقف بیشتر از3متر، میوه فروشی، سوپرمارکتها و مکان هایی که درب ورود و خروج آنها دائما باز میباشد و محیطهای آلوده به مواد شیمیایی، اسیدی مواد خورنده ازجمله گاز خروجی از فاضلاب که باعث آسیب به دستگاه گردد، شامل ضمانت نمیباشد.

3.تامین برق غیراستاندارد، نوسانات، ولتاژهای نا مناسب با استاندارد دستگاه ها باعث ابطال ضمانت دستگاه میگردد. همچنین تامین برق مورد نیازدستگاه باید از محل نصب کنتور با کلید مینیاتوری جداگانه صورت گیرد، استفاده از سیم کشی داخل ساختمان(کلید،پریز،سه راهی و…)ممنوع بوده و باعث ابطال ضمانت میگردد.

*نصب کنترل فاز وکنترل بار جهت دستگاه های سه فاز الزامی میباشد.

4.دستگاه های نصب شده قبل از هرفصل کاری (قبل از راه اندازی مجدد دستگاه ها) نیاز به سرویس دوره ای دارند و مشتری ملزم به انجام آن میباشد. چنانچه دستگاه ی بر اثر عدم سرویس دوره ای که توسط نمایندگان مجاز صورت میگیرد، انجام نگردد و موجب آسیب قطعات شود، ضمانت دستگاه باطل میگردد.

درمناطق جنوبی و گرمسیری کشور که دارای شرایط جوی نامساعدی میباشد و گرد وغبار محلی زیاد میباشد سرویس دوره ای باید دو بار در سال انجام گیرد.

*جهت درخواست سرویس دوره ای خواهشمندیم با واحد خدمات پس از فروش شرکت ماهان سرویس تماس حاصل فرمایید.

5.آسیب های وارده به دستگاه در اثر شستشوی نامناسب و غیر اصولی با آب و مواد شوینده غیرمجاز، خراشیدگی و پوسته پوسته شدن، تغییر رنگ سطوح فلزی و یا پلاستیکی به دلیل رطوبت بیش از اندازه، شکستگی و فرورفتگی اجزای فلزی و پلاستیکی یونیت داخلی و خارجی و بروزآسیب در اثر نفوذ آب و رطوبت به داخل یونیت داخلی و خارجی شامل ضمانت نمیباشد.

6.نصب دستگاههای مناطق معتدل درمناطق گرمسیر.

7.ظرفیت نامناسب دستگاه با مساحت محل نصب به صورتی که ظرفیت دستگاه کمتر یا بیشتر از میزان مورد نیاز باشد.

*دقت فرمایید کمپرسور، الکتروفن، بردهای الکترونیکی و سایر قطعات در صورت نقص فنی در طول مدت ضمانت دستگاه فقط یکبار و پس از بررسی واحد فنی، به صورت رایگان، تعویض خواهند شد.درصورت تکرار خرابی هزینه ی تهیه قطعات و اجرت تعمیر بعهده خریدار میباشد.

8.چنانچه لوله کشی توکار و روکار دستگاه از قبل توسط افرادی غیر ازنمانیدگان مجاز شرکت صورت گرفته باشد، کلیه خسارات ناشی از لوله کشی که باعث صدمه دیدن کمپرسور و سایر قطعات دستگاه گردد، بعهده خریدار محترم میباشد و شامل ضمانت نمیباشد.

همچنین خرابی هاییکه که در اثر لوله کشی توکار بوجود آید و از طریق واحد فنی شرکت محرز گردد که خرابی در اثر لوله کشی توکار میباشد، تمامی هزینه ها و خسارات وارد به دستگاه بعهده خریدار میباشد.

9.سوانح طبیعی(سیل زلزله،صاعقه،آتش سوزی،طوفان و..)شامل پوشش ضمانت نمیباشد.

10.خارج نمودن محصول از بسته بندی توسط افرادی غیر از نمایندگان مجاز شرکت باعث ابطال ضمانت نامه میگردد.

11.اتصال شلنگ تخلیه آب دستگاه به خروجی فاضلابها، سینک ظرفشویی، روشویی سرویس بهداشتی، ممنوع بوده و باعث ابطال ضمانت میشود.

12.استفاده از انشعابات برق غیراستاندارد و نوسانات و شوک که باعث آسیب به قطعات الکترونیکی شامل کمپرسور، بردهای الکترونیکی و موتورفن ها شامل ضمانت نمیباشد. همچنین استفاده از محافظ برق غیراستاندارد که باعث آسیب به دستگاه گردد، باعث ابطال ضمانت دستگاه میگردد.

شرایط ضمانت نامه:

1.کلیه ی هزینه های تعمیرات، دستمزد تعویض قطعه، درمدت زمان ضمانت دستگاه بعهده شرکت میباشد.

2.نوسانات برق، قطع و وصل جریان شبکه و شوک های برق شامل ضمانت نمیباشد.

3.درصورت تخلیه گاز دراثر جابجایی غیر اصولی یونیت ها و وارد آمدن خسارت از طریق عوامل خارجی(ضربات به کندانسورواواپراتور)شامل ضمانت نمیباشد.

4.خریدار محترم موظف است دستگاه را از لحاظ بسته بندی صحیح و سالم از فروشنده کالا تحویل بگیرد، چنانچه محصولی دارای بسته بندی نامناسب، پاره، ضربه خورده و.. باشد، پوشش ضمانت را دربر نخواهد داشت.

5.استفاده از محافظ جریان برق کولرگازی معتبر و استاندارد متناسب با آمپرو ظرفیت دستگاه الزامی میباشد.

6.بدنه ی فلزی و پلاستیکی یونیت داخلی و خارجی چنانچه در اثر حمل و نقل و استفاده نادرست دچار آسیب گردد شامل پوشش ضمانت نمیباشد.

7.تیغه دمپرهای داخلی و خارجی بلوورفن که در اثر نظافت و استفاده نادرست از محصول دچارآسیب و شکستگی گردند، شامل ضمانت نمیباشد.

8.چنانچه قطعات اواپراتور و کندانسور، محصول بعلت استفاده در شرایط محیطی نامناسب مانند محلهای اسیدی، گازهای خروجی از فاضلاب، شهرهایی که محیط گوگردی و گازهای خورنده در هوا متساعد میباشد، دچارنشتی و سوراخ شدگی گردند شامل ضمانت قطعات در طول دوره ی ضمانت نمیباشند.